機(jī)器人也開始當(dāng)面試官了求職面試將變得“不人道”嗎
據(jù)業(yè)界媒體《快公司》報(bào)道,LinkedIn新發(fā)布的報(bào)告顯示,KUKA機(jī)器人電路板維修,今年想要招聘員工的公司最看重的事情就是完善面試流程,促進(jìn)員工隊(duì)伍的多樣化。而其中一些公司準(zhǔn)備使用機(jī)器人來協(xié)助面試求職者。以下為原文內(nèi)容:
LinkedIn為這份全球招聘趨勢(shì)(GlobalRecruitingTrends)報(bào)告調(diào)查了8800多名招聘人員和招聘經(jīng)理,以便了解這些趨勢(shì)將如何影響2018年的招聘狀況。受訪者表示,人工智能(AI)日益受到青睞,因?yàn)樗梢怨?jié)省時(shí)間(67%),消除人為偏差(43%),并提供最合適的人選(31%)。有一半以上的受訪者認(rèn)為,庫(kù)卡機(jī)器人,人工智能是尋找(58%)、篩選(56%)和培養(yǎng)人選(55%)方面是最有效的。
報(bào)告中提到了一些案例,比如英國(guó)沃達(dá)豐(Vodaphone)公司就正在利用人工智能,對(duì)應(yīng)聘其呼叫中心和客戶服務(wù)職位的5萬多名求職者進(jìn)行面試,而第一步就是視頻面試。
求職者錄下自己回答標(biāo)準(zhǔn)化問題的視頻后,機(jī)器人(也就是用高級(jí)算法編程的計(jì)算機(jī))就根據(jù)1.5萬個(gè)不同的因素對(duì)視頻進(jìn)行分析,這些因素包括肢體語言、面部表情,以及聲調(diào)。如果求職者通過了人工智能這一關(guān),他們會(huì)被邀請(qǐng)參加真人面試。沃達(dá)豐公司表示,采用這個(gè)做法后,招聘時(shí)間已經(jīng)縮短了一半,并且招聘到的人姿態(tài)更好,因?yàn)殡娫捗嬖嚥⒉豢偸悄苡^察一個(gè)人的姿態(tài)。
德國(guó)電信(DeutscheTelekomAG)和薩瑟蘭(Sutherland)等公司也已經(jīng)開始使用聊天機(jī)器人來改善求職者的體驗(yàn),提升面試效率了。這些公司讓機(jī)器人和求職者交談,篩掉那些完全不適合干這行的人,或者是那些對(duì)顧客太過親切以至于浪費(fèi)資源的人。
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