智慧城市發(fā)展已成全球趨勢(shì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
智慧城市發(fā)展已是全球趨勢(shì)，并逐漸演化為國際創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)域，如臺(tái)北及巴塞隆納每年舉辦的智慧城市展，均吸引來自世界各地科技廠商與政府官員共同參與，成為企業(yè)尋找商機(jī)、城市分享需求與作法的平臺(tái)，展開以智慧城市為主題的國際交流。
綜觀近年各國創(chuàng)新之智慧城市的技術(shù)應(yīng)用，顯示對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)、人工智慧、大數(shù)據(jù)、虛擬/擴(kuò)增實(shí)境及金融科技等應(yīng)用與日俱增，成為每年智慧城市大型展會(huì)的亮點(diǎn)。
以物聯(lián)網(wǎng)為例，車聯(lián)網(wǎng)訊息平臺(tái)及服務(wù)新創(chuàng)公司Tantalum，有鑑于英國倫敦每年因氮氧化物廢氣造成近6,000人死亡，且影響許多孩童呼吸道健康，在政府資助下，機(jī)器人維修，與倫敦帝國學(xué)院共同開發(fā)名為AIR.CAR的車輛廢氣排放計(jì)算系統(tǒng)。透過在1,000臺(tái)車輛裝設(shè)空氣品質(zhì)感測(cè)器，使地方監(jiān)管單位可依據(jù)氮氧化物含量即時(shí)資訊，動(dòng)態(tài)調(diào)整道路收費(fèi)，不但能監(jiān)控交通污染、節(jié)省燃油能耗，并且可利用廢氣計(jì)算的資訊，讓駕駛者理解其對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的實(shí)際影響，進(jìn)一步達(dá)到改善駕駛行為的功效。
另一方面，智慧路燈亦是物聯(lián)網(wǎng)于城市中的重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)域，多數(shù)國家在規(guī)畫智慧城市時(shí)，工業(yè)機(jī)器人維修，因智慧路燈具備通電、聯(lián)網(wǎng)、廣布的特性，均將智慧路燈視為萬物聯(lián)網(wǎng)的必要基礎(chǔ)建設(shè)，可以進(jìn)行的加值應(yīng)用更充滿無限想像。現(xiàn)有各國智慧路燈常見功能，除了LED節(jié)能燈控、無線通訊基地臺(tái)、CCTV及數(shù)位顯示螢?zāi)唬糠种腔勐窡粢嗯浜掀浣ㄖ铆h(huán)境衍伸出獨(dú)特應(yīng)用。
如美國圣地牙哥市即透過與AT&T、通用電器合作，導(dǎo)入IntelligentEnvironmentsforCities系統(tǒng)共3,000盞智慧路燈，且均裝設(shè)感測(cè)器、麥克風(fēng)并具備影像辨識(shí)功能，可將如車位資訊、環(huán)境資訊、車流等交通狀況及其他相關(guān)數(shù)據(jù)，即時(shí)傳輸至云端平臺(tái)分析。且藉由節(jié)能系統(tǒng)為城市省下每年約240萬美元電費(fèi)，另一方面，由于美國持槍犯罪頻率較高，圣地牙哥路燈亦導(dǎo)入槍聲偵測(cè)功能，使犯罪因應(yīng)更為快速、精確。
在大數(shù)據(jù)及人工智慧方面，在阿根廷蒂格雷營運(yùn)中心與NEC合作，在約400平方公里的范圍內(nèi)，裝設(shè)約1,000個(gè)攝影機(jī)，進(jìn)行監(jiān)控、警力派遣、環(huán)境監(jiān)測(cè)（水位偵測(cè)）、防恐慌、交通管理（交通狀況預(yù)測(cè)）及市民參與等應(yīng)用，藉由人工智慧，營運(yùn)中心可即時(shí)辨識(shí)人、車、物等影像，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，并計(jì)算監(jiān)視區(qū)域內(nèi)的人數(shù)及擁擠程度，若遇特殊事件，其辨識(shí)系統(tǒng)可進(jìn)行時(shí)空交叉分析，針對(duì)鎖定對(duì)象跨時(shí)間、跨空間比對(duì)，追蹤其行為及出沒地點(diǎn)。此外，市民亦可透過APP將城市各處資訊即時(shí)上傳，并藉由推特或臉書上標(biāo)簽ElTiger，營運(yùn)中心即可收到訊息；因阿根廷的家暴事件頻繁，此功能也逐漸應(yīng)用于家暴事件通報(bào)。
在AR與VR方面，新加坡于2016年9月成立資通訊媒體發(fā)展管理局（IMDA），并將VR發(fā)展與應(yīng)用列為重點(diǎn)項(xiàng)目。其中，臨床醫(yī)學(xué)亦成為VR實(shí)驗(yàn)場(chǎng)域，IMDA與軟體公司SideEffects及3D動(dòng)畫平臺(tái)Houdini合作，藉由VR模擬手術(shù)環(huán)境，讓醫(yī)學(xué)院學(xué)生得以演練手術(shù)過程累積經(jīng)驗(yàn)，加快進(jìn)入實(shí)際操刀的準(zhǔn)備。
在金融科技方面，雖然目前各國已大力推動(dòng)數(shù)位支付，但多數(shù)國家現(xiàn)金使用仍為交易主流，故英國巴克萊銀行推出ContactlessCash服務(wù)，將ATM系統(tǒng)結(jié)合NFC技術(shù)，提供Android用戶以手機(jī)感應(yīng)，配合APP輸入金額及密碼即可取現(xiàn)，免除民眾只能用提款卡與機(jī)器操作的限制，不但加快ATM取款便利性，亦可降低提款卡遺失風(fēng)險(xiǎn)。
國際上各城市在推動(dòng)智慧城市計(jì)畫時(shí)，注重的項(xiàng)目雖有所差異，但大多會(huì)朝向智慧政府、智慧教育、智慧安防、智慧健康與醫(yī)療、智慧能源、智慧環(huán)保、智慧交通、智慧建筑、智慧觀光等領(lǐng)域發(fā)展。
智慧政府為各城市推動(dòng)智慧城市時(shí)的基礎(chǔ)項(xiàng)目，多從電子政府出發(fā)，進(jìn)而延伸到其他各類型的市政服務(wù)，交通、醫(yī)療、住宅、能源等具公共服務(wù)性質(zhì)的垂直應(yīng)用，也成為各城市在推動(dòng)智慧城市時(shí)不可避免的項(xiàng)目，尤其交通、能源、環(huán)保為重復(fù)率最高的項(xiàng)目，顯現(xiàn)各城市政府因地方需求及發(fā)展特色不同，但交通堵塞、空氣污染等，仍是全球城市共同面臨的問題。
另外，愈來愈多城市政府透過資通訊科技力量推動(dòng)智慧政府、增進(jìn)政府效率，而隨著人口結(jié)構(gòu)改變，健康與醫(yī)療也逐漸變成許多城市政府對(duì)市民不可避免的責(zé)任。
目前除臺(tái)北市採用專案辦公室作為媒合平臺(tái)外，其他縣市政府亦逐漸規(guī)畫專門單位推動(dòng)智慧城市業(yè)務(wù)，面對(duì)愈趨普遍的Bottom-Up模式，企業(yè)可善加利用提案管道，有別于過往被動(dòng)式參與政府計(jì)畫，而是主動(dòng)提出方案解決城市問題，縮短創(chuàng)新科技應(yīng)用于公領(lǐng)域的時(shí)程，并促使政府藉由各類型的實(shí)驗(yàn)計(jì)畫中，持續(xù)維持創(chuàng)新思維。
此外，因資訊發(fā)達(dá)之故，民眾常比較城市間的服務(wù)差異，城市管理者面對(duì)跨區(qū)競(jìng)爭頗有壓力，一旦有好的解決方案出現(xiàn)，其他縣市亦會(huì)迅速復(fù)制，也因此，業(yè)者可先鎖定國內(nèi)指標(biāo)性場(chǎng)域作為初步試點(diǎn)，打造成功案例提升公部門接受度，進(jìn)一步擴(kuò)散至六都及全臺(tái)，而相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)亦可透過國際城市交流管道，成為海外輸出商機(jī)的跳板。