能送餐、能迎賓、會(huì)講故事近年來(lái)，越來(lái)越多的機(jī)器人出現(xiàn)在大眾視野，功能種類也不斷強(qiáng)化，從送餐的服務(wù)員，到陪伴兒童講故事的小伙伴，再到圍棋高手阿爾法狗機(jī)器人王國(guó)的成員不斷增加，未來(lái)機(jī)器人是否會(huì)統(tǒng)一地球我們不得而知，但是智能機(jī)器人的進(jìn)化速度卻是令人咂舌。
目前，智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)主要可以分為服務(wù)機(jī)器人和工業(yè)機(jī)器人兩大類。服務(wù)機(jī)器人是指在家庭、社區(qū)或酒店、機(jī)場(chǎng)等商業(yè)場(chǎng)所為人類提供各種智能服務(wù)的機(jī)器人。由于用途廣泛，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)巨大，未來(lái)三年有望達(dá)到千億元規(guī)模。
服務(wù)機(jī)器人能夠做什么？
作為機(jī)器人家族的新面孔，目前對(duì)于服務(wù)機(jī)器人還沒(méi)有一個(gè)特別明確的定義。不過(guò)根據(jù)使用者、使用環(huán)境的不同，服務(wù)機(jī)器人也可以細(xì)分為兩大類。一類是供個(gè)人和家庭使用的服務(wù)機(jī)器人，比如拖地機(jī)器人、娛樂(lè)類機(jī)器人等；另一類則是包括手術(shù)機(jī)器人、消防機(jī)器人在內(nèi)的專業(yè)服務(wù)型機(jī)器人。
和其他國(guó)家一樣，中國(guó)的老齡化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，一對(duì)年輕夫婦要贍養(yǎng)2-4位老人，還要撫養(yǎng)1個(gè)孩子。于是，他們?cè)谫嶅X和養(yǎng)家之間分身乏術(shù)，工作壓力越來(lái)越大，陪伴孩子和照顧老人的時(shí)間卻越來(lái)越少。得益于此，服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。
以仿人形智能管家來(lái)說(shuō)，其自身具有可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單抓取好觸碰操作的機(jī)械臂，并且能通過(guò)輔助信標(biāo)對(duì)其位置進(jìn)行跟蹤和矯正。當(dāng)主人還沉浸在夢(mèng)中時(shí)，機(jī)器人管家已經(jīng)來(lái)到廚房，熟練地打開電熱水器和電飯煲的開關(guān)。當(dāng)家里的年青人都外出上班只留下老人和小孩時(shí)，也不用擔(dān)心，因?yàn)闄C(jī)器人會(huì)利用安裝在頭部的監(jiān)控?cái)z像頭，在屋內(nèi)進(jìn)行自主巡視，KUKA機(jī)器人維修，監(jiān)測(cè)電器、房間煙霧狀態(tài)等。
不過(guò)，智能管家尚未普及。現(xiàn)階段，掃地機(jī)器人、娛樂(lè)機(jī)器人及醫(yī)療看護(hù)機(jī)器等還是服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。
智能家居，或?qū)⒊蔀榉⻊?wù)機(jī)器人主要應(yīng)用領(lǐng)域
來(lái)自全球的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)機(jī)器人的增速將遠(yuǎn)超工業(yè)機(jī)器人，肩負(fù)起行業(yè)增長(zhǎng)最大發(fā)動(dòng)機(jī)的重任。其實(shí)這個(gè)結(jié)果也是可以預(yù)見的，因?yàn)橄啾裙I(yè)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，服務(wù)型機(jī)器人更貼近人的需求，應(yīng)用場(chǎng)景也更為廣闊。
值得注意的是，在服務(wù)機(jī)器人中，家用機(jī)器人市場(chǎng)尤其可觀。有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，個(gè)人/家庭用服務(wù)機(jī)器人的全球銷量將高達(dá)2590萬(wàn)臺(tái)，機(jī)器人維修，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)到122億美元。
目前家居機(jī)器人基本都是完成單一功能，如清潔清掃、看護(hù)等，用戶體驗(yàn)很不理想。專家認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況，主要是服務(wù)機(jī)器人缺少深度學(xué)習(xí)能力，未能識(shí)別用戶的意圖。隨著人工智能的深度發(fā)展和普及，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、蟻群算法、免疫算法等技術(shù)將會(huì)運(yùn)用到服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)中。也就意味著，服務(wù)機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力最終會(huì)與人媲美，那些復(fù)雜、不確定的家居環(huán)境將不再是阻礙。
目前，各大家居行業(yè)巨頭，比如海爾和美的都在家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域跑馬圈地，服務(wù)機(jī)器人將是智慧家居中的重要一環(huán)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識(shí)。因此人工智能在服務(wù)機(jī)器人中的作用就顯得尤為關(guān)鍵。如何賦予服務(wù)機(jī)器人更強(qiáng)大的擬人功能，毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)是這個(gè)行業(yè)堅(jiān)定的努力方向。
國(guó)際：發(fā)展機(jī)器人已上升為國(guó)家戰(zhàn)略
機(jī)器人正在為提高人類的生活質(zhì)量發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為世界各國(guó)搶占的高科技制高點(diǎn)。目前世界上很多國(guó)家，包括發(fā)達(dá)國(guó)家和一些新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家，紛紛將機(jī)器人作為國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃和部署。
例如，美國(guó)發(fā)布了機(jī)器人發(fā)展路線報(bào)告，將機(jī)器人與20世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)放在同等重要地位；歐盟啟動(dòng)了全球最大民用機(jī)器人研發(fā)計(jì)劃SPARC，計(jì)劃到2020年投入28億歐元，創(chuàng)造24萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位；日本也制定了機(jī)器人技術(shù)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為新產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中7大重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)之一，提出今后應(yīng)該大力發(fā)展制造業(yè)和生物產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域使用的機(jī)器人。
中國(guó)藍(lán)圖：十三五末產(chǎn)值破千億
機(jī)器人是衡量現(xiàn)代科技和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志，也是搶占智能社會(huì)發(fā)展先機(jī)的戰(zhàn)略領(lǐng)域。中國(guó)正在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)制造2025，這將有力促進(jìn)機(jī)器人新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)，創(chuàng)造世界上最大的機(jī)器人市場(chǎng)。
根據(jù)《中國(guó)制造2025》，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展要圍繞汽車、機(jī)械、電子、危險(xiǎn)品制造、國(guó)防軍工等、化工、輕工等制造業(yè)應(yīng)用，以及醫(yī)療康復(fù)、家庭服務(wù)、教育娛樂(lè)等生活服務(wù)應(yīng)用需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化發(fā)展。要加快突破機(jī)器人本體、減速器、伺服電機(jī)等關(guān)鍵零部件及系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)制造技術(shù)等瓶頸。
與此同時(shí)，工業(yè)機(jī)器人維修，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》草案已基本制定完成，一個(gè)重要目標(biāo)是，到2020年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的保有量達(dá)到80萬(wàn)臺(tái)；初步形成較為完善的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系，技術(shù)創(chuàng)新和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同類水平，關(guān)鍵零部件基本滿足市場(chǎng)需求，健全公共服務(wù)體系。
國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)專家表示，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》將和中國(guó)制造2025重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)路線圖一起，構(gòu)成中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。到2020年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人年銷量將達(dá)到15萬(wàn)臺(tái)，保有量達(dá)到80萬(wàn)臺(tái)；到2025年，工業(yè)機(jī)器人年銷量將達(dá)26萬(wàn)臺(tái)，保有量達(dá)180萬(wàn)臺(tái)。到十三五末，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)值有望突破千億元。
市場(chǎng)需求空間廣闊，政策面長(zhǎng)期利好，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)前夜，企業(yè)是否做好了準(zhǔn)備？
據(jù)了解，自去年來(lái)全國(guó)多地紛紛上馬機(jī)器人項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)已建和在建的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園近40家。目前有影響力的機(jī)器人公司預(yù)計(jì)有700800家，上市公司涉及機(jī)器人業(yè)務(wù)的公司也超過(guò)50家。中國(guó)內(nèi)資機(jī)器人企業(yè)2015年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%。
面對(duì)蛋糕，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在搶灘布局。其中，以abb、安川、庫(kù)卡、發(fā)那科為首的四大家族占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)超過(guò)70%的份額。為了快速響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求、降低產(chǎn)品制造成本，ABB、安川、庫(kù)卡、發(fā)那科都在中國(guó)成立了本體制造商，全方位搶占市場(chǎng)高點(diǎn)。
相比于已經(jīng)發(fā)展較為成熟的工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人家族中的一個(gè)年輕成員，當(dāng)前世界服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)化程度仍處于起步階段，服務(wù)機(jī)器人受簡(jiǎn)單勞動(dòng)力不足及老齡化等因素驅(qū)動(dòng)，將會(huì)迅速增長(zhǎng)，帶動(dòng)我國(guó)企業(yè)飛速發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：科學(xué)的發(fā)展讓曾經(jīng)只能出現(xiàn)在科幻電影里的服務(wù)機(jī)器人逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。尤其是近兩年國(guó)內(nèi)智能家居的火爆，更是給家用型服務(wù)機(jī)器人提供了溫床。未來(lái)服務(wù)機(jī)器人該走向何方，相信已經(jīng)很明確了。