配天機器人索利洋：產品品質才是市場核心競爭力
目前，機器人產業正在全球范圍內加速發展，中國已成為全球最大的機器人消費國。伴隨著企業的發展，國內機器人產業格局也在發生變化。為此，OFweek機器人網編輯獨家采訪了安徽省配天機器人技術有限公司副總經理索利洋先生，共同探討國內機器人發展局勢以及企業的發展規劃。以下為采訪文字實錄：
安徽省配天機器人技術有限公司副總索利洋先生
近些年國內工業機器人市場發展迅速，但還是外資品牌占主流，目前國產工業機器人與國外相比有哪些差距？
索利洋：國內外工業機器人的差距主要體現在三個方面，一是機器人性能，二是機器人的功能，三是機器人的可靠性。性能主要是指工業機器人重復定位精度、運動速度和負載。這決定著工業機器人性能所能達到的極限范圍。在性能方面，國產工業機器人與進口工業機器人差距不大。
功能方面，工業機器人的基本功能都差不多。但是在不同行業、不同應用的專業工藝包上國產工業機器人比進口工業機器人還是落后一些。因為進口品牌在這方面已經發展很多年了，m.dekuna.com，而國產品牌的發展時間還比較短。
關于可靠性，國產品牌和進口品牌差距最大的地方。因為產品的可靠性需要長時間的積累才能做到，而中國工業機器人的產品周期還比較短，積累有限，所以差距還是比較大的。
本土企業如何才能去跟國際巨頭進行競爭？
索利洋：目前來說，本土企業的生存環境是比較嚴峻的。一是進口品牌看到了本土品牌的崛起，所以不斷的降價進行打壓，使得國產品牌的生存空間不斷壓縮。國產品牌要想跟進口品牌進行競爭，首先要有價格優勢，這就涉及到如何在降低價格的同時還要保證性能。所以就要掌握核心技術，不僅是產品的研發，還包括生產的核心技術，同時還有產品供應鏈。不僅要把控上游供應商供給的零部件價格，還要跟下游經營商更深層次的綁定，才能保證產品的銷量。還有一個就是產品的結構優化。所以需要多方面的努力，要全方位的做工作才能跟進口品牌進行競爭。
配天長臂工業機器人AIR6L
現在中國本土企業在不斷崛起，競爭會越來越激烈，配天將如何保持自身的行業優勢？
索利洋：配天的理念并不是一味追求銷量的最大化，而是追求產品的先進性、品質的先進性和可靠性的先進性，我們追求的是產品本身。所以在這個前提下，配天會依靠技術優勢盡量把產品結構進一步優化，提高集中度，將技術優勢轉化成產品的成本優勢。
我們認為工業品品牌想要經受的住市場的考驗，產品品質是最關鍵的，所以配天一直把品質放在第一位。而且我們也看到了未來大量的客戶對于高品質機器人的追求，所以配天主要是往這些方面發力。
機器人的安全是一個很重要的話題，那么配天機器人的安全控制技術對用戶有怎樣的好處？
索利洋：對于工業機器人的安全問題，配天一直是比較重視的。所有的工業機器人應用時都不會允許周圍有人來干擾，會隔離出一塊獨立的工作區域，即使這樣，我們還是增加了很多安全控制功能，以提高產品的安全性。第一個就是防碰撞，雖然說并不是像協作機器人一樣碰到人就馬上停下來，機器人維修，但是碰到比較硬的時還是能做到比較及時的剎車，從而減輕工業機器人以及其他設備的損害。
第二就是安全區域的設定功能和共享區域設定功能。可以用這些設定功能給機器人做各種區域的設定，規范機器人的運動空間，如果編程時機器人的操作空間存在重合，那么系統就會及時地報警提示機器人的操作空間存在相撞的風險，從而提高機器人的安全性。
第三是機器人的控制系統，配天現在采用的是雙電路安全控制系統，機器人在安全控制電路里面會有一個獨立的安全控制電路，一旦有某一個地方觸發安全風險，這個機器人就會停下來。在應用過程中，比如跟機床配合的時候，如果機器人造作失誤，就會立刻讓機器人停下來，從而提高安全性。
工業機器人維護和保養是會影響整個工廠的生產效率，配天對于售后維護有怎樣的解決方案？
索利洋：對于售后這方面，只要客戶把問題反饋到我們的平臺，配天將在2~3個小時之內給客戶一個回應，并且會要求售后服務24小時之內到現場去解決問題，客戶在生產過程中無論是技術方面的問題，還是產品出現了故障，我們都會以最快的速度到客戶現場解決問題。這是配天的服務標準。
從維護角度來說，工業機器人的設施一般是要定期維護的，特別是減速器潤滑相關方面，我們的工業機器人的維護手冊里有一個定期維護的表格，我們會定期給客戶做維護，這也是配天對客戶的承諾。
對于工業機器人整體性能或者功能方面，本土企業有哪些方面可以做提升？
索利洋：近年來，本土機器人的核心部件——控制器、伺服電機和減速器的發展非常快。從性能角度來說，本土廠家的工業機器人性能已經很接近進口品牌了。現在提升產品的品質主要還是兩個方面。一是功能，機器人的功能性除了通用的功能還有針對某一行業的專用功能，這個是本土企業的短板，需要不斷的提升。第二就是可靠性。可靠性的提升還得靠大量的客戶將一些故障結果反饋給廠家來不斷優化提升，提高可靠性是一個非常大的工作，需要客戶的配合，主要是故障及使用訴求的反饋。
未來五年，中國工業機器人有哪些市場機遇？
索利洋：中國工業機器人的市場，未來五年將處于持續增長的態勢。所以國產工業機器人整體來說在未來五年的銷量是一定會有所提升的，但是隨著市場競爭的激烈，利潤會降得越來越低，廠商必須進一步降低成本才能保證利潤，這是未來市場的一個狀況。所以說，要么產品品質夠好，要么價格夠低，只要能滿足這樣的條件，就可以在未來五年生存下去，前提是要有利潤。
對于未來，配天有著一個完全的規劃，首先是豐富產品線。其次是進入更多的應用領域，KUKA機器人電路板維修，比如教育行業、食品行業以及汽車零部件領域等等。第三是提高產品的功能性和可靠性，以縮短跟進口品牌的差距。第四是擴大營銷網絡。現在配天的營銷網絡主要以直銷為主，但在未來營銷網絡會進一步擴大。還有配天也希望有更多的資本介入，共同推動國產機器人事業的繁榮發展。