人工智能來(lái)襲，銀行柜臺(tái)你還去嗎
你有多久沒(méi)去過(guò)銀行了？刷臉取款機(jī)試過(guò)沒(méi)有？你敢把錢(qián)交給機(jī)器人打理嗎？人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等科技在金融業(yè)的應(yīng)用，正在悄然改變你我的金融生活。這些黑科技帶來(lái)了便捷、高效、舒適的體驗(yàn)，讓原本頗受詬病、甚至冷冰冰的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)有了溫度。
多地銀行升級(jí)設(shè)備
實(shí)現(xiàn)刷臉取款
近日，北京、上海等地都出現(xiàn)了刷臉取款機(jī)，農(nóng)行、招行、建行等多家銀行都紛紛升級(jí)ATM設(shè)備，實(shí)現(xiàn)不帶銀行卡也能刷臉取款。據(jù)悉，刷臉取款這個(gè)黑科技采用了人臉識(shí)別技術(shù)，通過(guò)紅外雙目活體檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)身份證照片完成客戶身份識(shí)別，驗(yàn)證客戶銀行卡交易密碼后即可取款。
來(lái)自人工智能和機(jī)器人的威脅將改變‘后端辦公室’，未來(lái)5年內(nèi)，銀行業(yè)30%的工作崗位將會(huì)消失。花旗集團(tuán)前CEO潘偉迪近日表示。
不少崗位被機(jī)器人替代
更貼近生活
實(shí)際上，目前已經(jīng)有不少金融崗位被機(jī)器人替代。半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，五家國(guó)有大行的網(wǎng)點(diǎn)在上半年共減少162個(gè)，基層柜員減少達(dá)27104人。股份制銀行的柜員人數(shù)同樣出現(xiàn)較大幅度減少。中信銀行的中報(bào)表示，減員的對(duì)象大部分來(lái)自網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員，順應(yīng)金融科技和互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)，上半年通過(guò)業(yè)務(wù)集中上收、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)配套調(diào)整等系列舉措，節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員1832人。
上次辦理出國(guó)簽證去銀行打印了一次資金流水單，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，已經(jīng)一年多時(shí)間了，后來(lái)就沒(méi)去過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)了。轉(zhuǎn)賬、信用卡還款或者買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行輕松搞定了。上海市民楊小姐說(shuō)。
很多消費(fèi)者都有這樣的體驗(yàn)，沒(méi)帶錢(qián)包只帶手機(jī)出門(mén)，付款也能暢通無(wú)阻，支付寶、微信錢(qián)包等第三方支付公司的崛起，迅速分流了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付、信用卡支付方式。
億歐智庫(kù)的報(bào)告認(rèn)為，智能金融將驅(qū)動(dòng)金融業(yè)態(tài)不再局限于金融標(biāo)簽，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N深入各場(chǎng)景的生活標(biāo)簽，擺脫以往高冷的形象，變得更貼近生活。
以往買(mǎi)保險(xiǎn)可能要去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)或者請(qǐng)保險(xiǎn)代理人，現(xiàn)在花幾秒鐘時(shí)間動(dòng)動(dòng)手指在手機(jī)上就能買(mǎi)一份保險(xiǎn)，理賠的時(shí)候更不用到保險(xiǎn)公司跑一趟，直接手機(jī)端申請(qǐng)，幾秒鐘就能到賬。
黑科技甚至能理財(cái)
未來(lái)生活更精彩
人工智能等黑科技的應(yīng)用下，你甚至還可以把錢(qián)交給機(jī)器人來(lái)打理。比如宜信公司推出的投米R(shí)A機(jī)器人就是根據(jù)現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論，結(jié)合個(gè)人投資者的具體主觀風(fēng)險(xiǎn)偏好和客觀風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以及理財(cái)目標(biāo)，通過(guò)后臺(tái)量化算法給用戶提供符合其需求的最優(yōu)資產(chǎn)配置組合。
將閑置資金用來(lái)買(mǎi)寶寶類(lèi)貨幣基金產(chǎn)品，每天獲得一定的理財(cái)收益，已經(jīng)成為很多人的習(xí)慣，但產(chǎn)品眾多、收益不同，KUKA機(jī)器人維修，人工選擇費(fèi)時(shí)費(fèi)力，KUKA機(jī)器人維修，科技金融公司已經(jīng)解決了這一痛點(diǎn)。
而如果你想知道自己適合買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)組合，不需要再去保險(xiǎn)公司或者向保險(xiǎn)代理人咨詢，太平洋保險(xiǎn)最新推出的人工智能保險(xiǎn)顧問(wèn)阿爾法保險(xiǎn)可以在線就替你測(cè)算出來(lái)。
螞蟻金服人工智能部技術(shù)總監(jiān)李小龍表示，人工智能是讓普通用戶可以享受智能化、個(gè)性化的金融服務(wù)，用人工智能來(lái)驅(qū)動(dòng)的金融生活未來(lái)將更為精彩。