受王石影響，徐少春迷上了賽艇運動，理由更像是一種對內(nèi)對外的宣誓：人生就是一個不服輸，不出汗、不流淚、不破皮，就不是人生！
就算只有一個老外，我也要用英文演講
邁進2016年德國漢諾威工業(yè)博覽會發(fā)布會前，Robert徐做出最后一個決定。之后，他拒絕了同事的打印紙稿，手握蘋果手機，用英語結(jié)束了《強強聯(lián)合，打造高逼格智能工廠》的致辭。
僅就發(fā)布會人數(shù)論，這該是他10年來經(jīng)歷的最小場子。Robert徐，徐少春，23年前創(chuàng)辦金蝶軟件，至今連續(xù)11年占據(jù)中國中小企業(yè)管理軟件市場老大，國內(nèi)很多成百上千人的發(fā)布會他都很少參加了，但為了這場不足50人，身在德國卻更多中國面孔的發(fā)布會，天還沒亮他就起來反復(fù)掂量每一個英文用詞。
一切源于一個約定。唐咚，步科自動化股份有限公司董事長，Robert徐創(chuàng)辦的華賽艇俱樂部一條船上的隊友，他倆一個做軟件，一個做硬件，去年底倆人偶然聊起：何不一起劃到工業(yè)4.0的老家德國，劃到全球工業(yè)之巔的漢諾威工業(yè)博覽會，跟世界比劃比劃中國人的智能制造解決方案？這就有了金蝶（Kingdee）和步科（Kinco）簡稱KK組合的這場發(fā)布會，和一個不足30平米的聯(lián)合展臺。
展臺左邊是金蝶K/3Cloud，可以打通成品配送物流管理的所有信息通道；右邊是步科智能終端X10，可以直接把工單下達到生產(chǎn)線每個員工面前；中間是步科與金蝶聯(lián)合開發(fā)的智能立體倉庫展示模型，將信息流與物流進行相互配合。這兒，沒有庫卡的機器手臂在舞蹈，也沒有西門子虛擬現(xiàn)實的超大演示廳，這里展示的是如何在鬧市區(qū)里打造一所高逼格的工廠。什么是高逼格？就是指可以實現(xiàn)高效率、小批量的定制化生產(chǎn)。路過一位德國軟件工程師評價，KUKA機器人維修，你們是實實在在地把工業(yè)4.0落地。
非來漢諾威不可，因為市場在發(fā)生劇烈的變化
金蝶步科展臺不遠處是日本美能達展臺，我們帶上一副小眼鏡，一只鏡片上不斷給我發(fā)出指示，掃描、揀貨、裝配，幾個動作下來，一只樂高積木就搭好了。想想看，今天的車間工人，大都是走回顯示終端看一眼再回去做一步動作，像美能達這樣同步以后，效率提高多少倍！這種虛擬現(xiàn)實技術(shù)里的數(shù)據(jù)怎么來的？靠軟件。
漢諾威展給Robert徐最大一點沖擊：軟件必須要和硬件結(jié)合起來！過去物聯(lián)網(wǎng)更多掛在嘴上，可這次一看，凡有工業(yè)設(shè)備的地方就有一個顯示屏，就是一臺信息終端，就有軟件，這才是軟件定義世界啊。
還有那三個英文單詞：things、service、people，反復(fù)在他腦子里跳，尤其service，西門子、ABB、IBM，巨頭們哪里還在賣產(chǎn)品，全在做服務(wù)啊！
過去人們談起金蝶，是那家南金蝶、北用友的管理軟件公司，可今天老對手用友已經(jīng)越來越少被金蝶人提及，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理軟件，闖進了阿里巴巴的釘釘，闖進了騰訊的企業(yè)微信，很多人好奇，IDC統(tǒng)計排名中國移動辦公市場第一的金蝶云之家，能挺得住嗎？身處新英雄輩出的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場，53歲的Robert徐是不是老了？
Robert徐認識到，市場變化的一個顯著特征，就是過去的市場邊界消失了，怎么辦？金蝶必須打開過去的籬笆，擁抱一個無邊界的市場。
攜手步科，就是一次有著協(xié)同進化意義的里程碑。一方面是互為代理，晚餐現(xiàn)場唐咚就提出把金蝶軟件帶進籌劃在清華和上海交大建立的國家級微縮工廠一同展示，Robert徐也惦記著把步科的硬件設(shè)備介紹給金蝶的大客戶；更重要的是相互激發(fā)創(chuàng)新，唐咚就張羅把一位全球頂級大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理專家的哥們兒介紹Robert徐認識，把最先進的算法植入金蝶軟件中去。
Robert徐說，兩家公司走到今天，克服了很多困難，其中最難一關(guān)就是人的思維方式。去年底決定合作時，金蝶一位資深工程師就接受不了步科，想不通，為什么？因為當時步科的產(chǎn)品尚處研發(fā)階段，簡直千瘡百孔，而且和另一家備選合作對象相比，步科規(guī)模更小，合作風險自然高。Robert徐把這位工程師叫進辦公室，選擇步科，就兩條原因：第一，步科雖不大，但創(chuàng)新能力強，對智能制造的理解深；第二，同在深圳南山區(qū)，距離近，相互激發(fā)的頻率和濃度夠高。
新希望六和集團聯(lián)席董事長陳春花老師說，以今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度看，大部分單個企業(yè)的能力已經(jīng)不足以應(yīng)對挑戰(zhàn)，怎么辦？唯有方法是把邊界打開，將新能力整合進來。
英特爾公司是最好的例子。
有人問英特爾老板：英特爾市場反應(yīng)速度何以如此之快？
答：對于顧客的需求，我們可以在2小時之內(nèi)組合我們的20個合作伙伴來解決顧客的問題。
一路上，Robert徐反復(fù)告訴他的團隊，軟件行業(yè)是個探索行業(yè)，需要想象力和前瞻性。想象力和前瞻性怎么來？要和前瞻性的客戶綁在一起，彪著走，一步步試出來。他勾畫的金蝶未來，是要和更多的行業(yè)、硬件產(chǎn)品鏈接，軟硬結(jié)合，我們?yōu)槭裁床豢梢院蜔o人機廠商機合作？
為什么中國軟件企業(yè)始終做不大？
除了過去中國企業(yè)人力成本低，能用人解決的問題不需要軟件，另外就是軟件的用戶界面體驗還不夠好，干脆說吧，就是難用，不想用。
這次在德國，我還發(fā)現(xiàn)了一個更重要的原因。
金蝶這次幾位赴德工程師，最短一位在金蝶工作了8年，最長一位工作了18年，夠?qū)I(yè)，超級拼，但在發(fā)布會前一天演講彩排時，Robert徐叫停了一位產(chǎn)品負責人的PPT：
首先，內(nèi)容太多；其次，我的致辭講愿景，你要幫我落地。他用唐咚的演講準備稿舉例：步科演講什么特點？演示的是未來的、標準化的產(chǎn)品，而不是整體的解決方案，這是聰明的做法。金蝶未來的、標準化的，跟步科智能硬件匹配的產(chǎn)品是什么？
Robert徐反思：中國軟件公司一直做不大，除了成本原因、大環(huán)境外，作為廠商的原因，過去我們似乎包治百病，可以解決客戶所有的問題，但沒把那些最關(guān)鍵的痛點解決透。比如信息透明化是個大痛點，我們能不能把透明化做透，讓企業(yè)各種應(yīng)用場景都是透明的？
多年來，服務(wù)企業(yè)市場的一個固有思維是必須立足企業(yè)整體經(jīng)營思考，選擇最佳服務(wù)組合，或者叫一站式運營能力，這是金蝶過去的優(yōu)勢，也是今天應(yīng)對市場變化的阻力。
我們軟件行業(yè)，可以這樣講，是一個無底洞，非常復(fù)雜，Robert徐影響團隊：過去我們鉆得比較深，但沒有完全跳出來看，其實跳出來看，把某一個東西標準化、做深了，商業(yè)價值大得不得了。
在理解顧客需求方面，唐咚的發(fā)言也讓人印象深刻。發(fā)布會現(xiàn)場有人問，中國制造2025該如何與德國工業(yè)4.0對接？唐咚答：做企業(yè)的人眼里并不重視這些概念，當然概念對我們有幫助，制造了讓客戶改變的氛圍，只有客戶想改變時我們才有機會，但我們更看重客戶需要什么，我們只有一個出發(fā)點，就是給客戶解決具體問題。
這些年，Robert徐反復(fù)在內(nèi)部強調(diào)思考問題的三字訣：在用戶至上基礎(chǔ)上的小、美、快。我個人理解：
所謂小，庫卡機器人何服電機維修，就是客戶或用戶的需求永遠是具體的，你給顧客慢騰騰端上一只烤全羊，顧客其實只想馬上吃到一只羊肉串；
所謂美，就是用戶體驗，Robert徐幾次提到步科X10的設(shè)計，國際范兒；
所謂快，就是變是唯一的不變，他說：要不停地創(chuàng)新，喜新厭舊是人的本性嘛。